前言
助听器的寿命
关于助听器的保修期
助听器的保修期是多久?先说国际一线品牌的,有五大品牌六大产品,保修有一年的,价格便宜多为模拟机,有的品牌不做了,但有些品牌还是有的。大部分两万以下的都是保修期两年,还有三万左右的基本是保修三年。但为什么很多门店会打出五年保修期呢?甚至有打出六年的保修期的。确实是有一些系列三年保修的,然后送二年,这就有了五年保修期的。厂家搞活动时会有送保修的,但能保修到五年的基本都是高端机子,价格几万的。羊毛出羊身,挂羊头卖狗肉的营销套路屡试不鲜。也有一些国产助听器也打出了五年保修,三年换新等活动。其实所谓的保修就外壳不变,里面的却换成其他的,还有的是直接换个一样的,因为本身造价很低,定价很高,早就计在里面。还有是一些个人维修点合作,维修费很低的,因为很多配件都是旧机回收用于更换的或杂牌等等。
还有一个很普遍和严肃的问题,就是助听器助听器没坏可就是戴了听不清,不断升级不断加钱可还是听不清,让回去适应也适应不了,吵,听不清,安静时还好,可一到外面就听不清了,越戴越聋。这些都是不专业给配造成的,但往往会推在用户身上,我见过很多用户,机子买了一年实在适应不了,也有半年左右的,不愿意戴。戴了又听得很难受,我们测过很多听力与配戴之前的一对比就很明显的听力下降,直接证明了越戴越聋的事实。这类助听器不是坏只是不想用,用了没帮助,门店又长级了几次还是搞不定,然后又不给退,钱花了问题没解决还带来更多的问题。
助听器能用和可用是两个概念
去到门店或验配中心,便宜的保修一年两年,门店打出保修五年的价格却不菲,低价格的不在这个以内。最主要的是,机子买了别说二年,一时都不想戴,门店让回去适应,在安静地方还能听得到,可人多复杂环境只是吵,然后只能成为抽屉机。就是买回去都没用,不是不想用,是根本都用不了。这类用户很多,我们最近都接受不了这类用户,不管是买了一年还是两年的,去原来门店调来调去,都调不了,每次都说回去适应,可还是老样子,然后就不戴了,家人看买了都不戴然后有的不了了之,有的觉得老人听不到直接的不行,然后看到我们门店就过来,试一试,一试才知道,助听器是可以听得那么清楚,那么舒服的。只能咬咬牙重新给老人配了一对。不是不想给他们调,有些是国产的助听器,价格也不少五六千一只了,可就是没什么可调空间,因为技术在那,还有很多的是进口产品,有一线品牌也有其他品牌的,一线还好,但其他类机子根本不值那个价,严重定价高。还有的是验配的水平问题,很多都只是调大小,没有验配可言。
助听器保修多少年都没用,因为你买了根本就用不了,有些人可能听到了,可很多听不清,还有一些人是听得很吵很不舒服的,但没办法,硬戴,最后越来越聋越听越听不懂。
助听器需要专业验配
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助听器验配师的水平很重要,验配技术和经验决定了助听器的聆听效果,不要盲目去购买助听器,但没办法,国内很多门店都没有专业的验配师,个个都是专家,可没有真正决定用户的实际问题,五花八门的促销和宣传。什么不用验配,几十几百就有,吵杂的地方一戴就听清,高额补助,残联补贴,你五年保修我就六年,你六年我就三年换新等等。
可用过助听器的用户都知道,助听器是需要专业验配师是验配的,需要专业的测听,需要一对一的调试,需要各种评估调试才能真正的听得舒服听得清。没有经过以上步骤,很多都只是越戴越聋,即时听到但没听准,还有更好的效果和提高空间。