02、

（一）电池电压检查：

1、初步检查发现，使用电压不足的助听器电池时会出现断音现象。

2、进一步使用公司自产的《WL-ZJ-1型助听器检测仪》测试电池电压，结果显示能正常工作的电池电压为1.4伏，而出现故障的电池电压仅为1.1伏。

（二）助听器电流测试：

同时，对该骨导助听器进行了静态电流和动态电流的测试，结果显示静态电流为2.2毫安，动态电流为4毫安，均处于合格范围内。

03

（一）电池电压不足：根据测试结果，断音现象的主要原因是使用了电压不足的电池。当电池电压低于助听器正常工作所需的电压时，助听器无法稳定输出声音，导致出现断音。

（二）、电池选择与管理：用户或店员在更换电池时可能未注意到电池电压的差异，或者使用了存放过久导致电压下降的电池。或者使用了曾经使用过的旧电池。

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1、定期更换电池：建议用户定期检查电池电压，并使用符合助听器要求的全新电池。避免使用电压不足或已漏液的电池。

2、电池选择与存储：选择高质量、高电压的助听器专用电池，并妥善存储以防电池电压下降。

3、助听器维护：定期对助听器进行清洁和维护，确保出声孔和收声孔无堵塞，声管无扭转或折叠。

4、专业培训：对店员和用户进行助听器使用和维护的培训，提高他们对电池电压重要性的认识。

5、售后服务：建立健全的售后服务体系，遇到类似问题时能够迅速响应并提供解决方案。

05

     本次“拉贝”骨导助听器出现的时时断音故障主要是由于使用了电压不足的电池所致。通过定期更换电池、选择高质量电池、加强助听器维护以及提供专业培训等措施，可以有效避免类似故障的发生。同时，也提醒用户在使用助听器时注意电池的选择与管理，确保助听器能够稳定工作。